【公开课】社区银行经营模式与经营管理培训班
发表时间： 2014/07/23
[组织机构] 上海金程国际金融专修学院 金程·锐勤官网
【课程对象】银行中高层管理者，社区银行部、营运部、零售银行部等部门领导、骨干。
【课程时间】2014年8月8-9日
【课程地点】浙江杭州
【课程背景】
在互联网金融和利率市场化的双重冲击下，商业银行的盈利能力受到巨大挑战。社区银行投入比较小，且运营成本低，能够帮助银行实现存款的稳定增长，提高利润率。瞄准社区银行，以社区化推进差异化、特色化服务对银行来说意义重大，是一条既实际可行，又有发展前途的转型道路。
金程教育将于8月8-9日于浙江杭州举办《社区银行经营模式与经营管理》培训班，与各银行共同探讨社区银行的经营发展话题。学习提升客户服务和创新产品体系，分流客户，确保社区银行高效、安全运行，履行社会责任并培养人才队伍，打通服务客户的最后一公里路，使社区银行真正成为银行新的业务增长点。
【课程收益】
1.了解社区银行在中国的发展现状和发展趋势；
2.学习社区银行功能配置及运营模式，比较分析国内社区银行管理模式；
3.探讨社区银行的营销模式和营销策划能力，提升社区银行的服务能力，强化团队建设及提升员工能力水平；
4.共同交流社区银行的风险点和业务管理要求；
5.探讨重大事件应急预案预防措施与处置办法。
【报名联系】
联系人：杨老师13611652501刘老师15000728859
电话：021-55380810 65062297
传真：021-65062265
E-mail: yanglu@gfedu.net liulingyan@gfedu.net
培训费用：3,200元/人（含学习费、资料费、场地费、茶歇、培训期间午餐晚餐等费用）
优惠消息：单位报名6人及以上，优惠5%；单位参加10人及以上，优惠10%
报名时间：报名截止日期2014年8月7日。
【课程纲要】
1. 社区银行的基本概念
1.1. 什么是社区银行
1.2. 社区银行发展史
1.3. 我国社区银行发展状况
1.4. 社区银行优势
1.5. 社区银行意义
1.6. 社区银行发展面临的问题
2. 社区银行基本功能和运营模式
2.1. 社区银行网点布局与功能配置
2.2. 社区银行组织架构及运营模式
3. 社区银行的营销模式、营销策划
3.1. 社区银行功能定位
3.2. 传统节日活动策划
3.3. 特定社会事件活动策划
3.4. 商户、企业活动策划
4. 社区银行的团队建设与能力培养
4.1. 社区银行岗位职责与岗位设置
4.2. 社区银行员工职业素养与职业道德要求
4.3. 社区银行员工服务与营销能力要求
5. 社区银行的风险管控
5.1. 社区银行的风险点
5.2. 社区银行业务管理要求
5.3. 社区银行应急预案与重大事件处理
【讲师简介】
丁老师 金程教育专家
任职经历
30多年银行管理经验，是人民银行首批内训师，有30多年银行内训师经历。
先后任职于人民银行、工商银行和交通银行。任职期间主抓会计、风险和内控建设，在会计、服务管理、风险控制等领域经验丰富，被国内多家银行聘请为内控管理和服务质量的督察与指导。
培训课程
会计：《支付结算办法及风险管理》、《基层营业网点会计规范》、《银行会计规范》、《银行现金出纳业务》、《银行支付结算与账户管理》、《银行会计业务检查与辅导》、《会计检查辅导员的工作方法及日常管理》；
服务管理：《商业银行服务规范和服务管理》、《商业银行的服务与销售》、《商业银行的服务文化》、《基层网点的精细化管理》；
风险内控：《银行风险管理和防控措施》、《基层营业网点操作风险及其防范》、《会计风险管理与内控》、《商业银行现场管理和内部控制》；
其他：《如何成为一名银行内训师》、《社区银行经营模式与经营管理》等。
培训经历
国有银行：中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、中国交通银行；
邮储银行：邮储银行总行、江苏省分行、湖南省分行、湖北省分行、浙江省分行等；
股份制银行：中信银行、民生银行、华夏银行、浦发银行、平安银行、招商银行等；
中小银行：上海银行、郑州银行、兰州银行等；
农村金融机构：上海农商行、湖北省农村信用社联合社、山东省农村信用社、贵州省农村信用社、黑龙江省农村信用社等；
其他：中国银监会、广西银监局、甘肃银监局、山西省银行业协会等。
授课特色
丁老师组织管理能力强，专业素养和功底深厚，授课思路清晰，语言生动，内容丰富，诙谐幽默，感染力强，互动性好，深受广大学员欢迎，每次上课掌声不断，笑声连连。
学员评价
教学内容丰富，理论联系实际，案例生动丰富。课堂现场互动热烈，效果很好，受益匪浅。
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